Chính sách đổi trả sản phẩm

HÀNG HÓA ĐƯỢC ĐỔI - TRẢ LẠI KHI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN DƯỚI ĐÂY:

1. Thời gian áp dụng: 

- Tính từ thời điểm bàn giao hàng hóa trong vòng 7 ngày mà quý khách đã nhận hàng.

2. Điều kiện đổi trả lại hàng:

- Hàng hóa phải còn nguyên vẹn và chưa được lắp đặt, chưa đưa vào sử dụng.

- Hàng hóa được xác định bởi các kỹ thuật viên cửa hang QC do bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Hàng hóa nhận lại phải còn nguyên vẹn tem, mác, vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

- Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, cong vênh, biến dạng…)

- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như phiếu xuất kho, phiếu bán hàng…

3. Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước, khách hàng tự ý đưa vào sử dụng khi không đúng sản phẩm quý khách hàng đã đặt hàng.

- Lỗi hỏng hóc hàng hóa do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn, sai kỹ thuật lắp đặt, do mua nhầm sản phẩm,do kiểm tra sai bệnh của xe ô tô khách hàng.

- Lỗi hình thức của hàng hóa (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, cong vênh, biến dạng…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao hàng hóa.

QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

Khách hàng liên hệ trực tiếp đến cửa hàng Nội thất ô tô Nam Phong để được hỗ trợ nhanh nhất theo số hotline: 098 799 98 79 

Trân trọng.